Charlotte Scharbert arbeitet als technische Dokumentatorin bei der pharma mall. Dort betreut sie die Dokumentation der Software und hat C4 eingeführt, um die Architektur-Doku zu vereinfachen und zu vereinheitlichen. Ursprünglich hat Charlotte eine Ausbildung im Bereich Software-Entwicklung gemacht, merkte aber schon bei der Abschlussarbeit, dass ihr das Dokumentieren eigentlich mehr Spaß bereitet als das Entwickeln. Sie wechselte dann von der Software-Entwicklung zur Dokumentation und versucht nun, das Thema Software-Dokumentation populärer zu machen und zu zeigen, dass Doku nicht aufwändig und lästig sein muss.
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